Sidst opdateret: 22. marts 2026
RefiLog drives af RefiLog ApS (CVR: [afventer registrering]), [indsæt adresse]. Email: hej@refilog.dk.
RefiLog er en digital platform til journalføring af køleanlæg, varmepumper og kompressorer. Tjenesten omfatter brugeradministration, anlægsregistrering, QR-baseret adgang, servicelogning, dokumenthåndtering og compliance-overblik.
Priser på abonnementer og QR-labels fremgår af den aktuelle prisliste på refilog.dk. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. QR-labels faktureres ved bestilling til en pris af 25 kr/stk ekskl. moms.
Digitale tjenester: Ved oprettelse af konto og brug af RefiLog-platformen accepterer du, at adgangen til tjenesten stilles til rådighed med det samme, og at fortrydelsesretten bortfalder, jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 13.
Fysiske varer (QR-labels): Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af QR-labels, jf. forbrugeraftalelovens §19. QR-labels skal returneres ubrugte og i original emballage. Returnering sker for kundens regning. Kontakt os på hej@refilog.dk for at gøre brug af fortrydelsesretten.
Bemærk: Fortrydelsesretten gælder kun for forbrugere (B2C). Erhvervskunder (B2B) er ikke omfattet af forbrugeraftalelovens fortrydelsesret.
QR-labels sendes med PostNord. Forventet leveringstid er 3-5 hverdage. Adgang til RefiLog-platformen gives umiddelbart efter godkendelse af virksomhedskontoen.
Der ydes 24 måneders reklamationsret på fysiske varer (QR-labels) iht. købeloven. Reklamation over fejl og mangler skal ske inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget.
RefiLog er et digitalt hjælpeværktøj til journalføring og erstatter ikke faglig vurdering. RefiLog ApS er ikke ansvarlig for tab som følge af manglende eller fejlagtig journalføring. Det er altid den ansvarlige tekniker og virksomheds ansvar at sikre korrekt dokumentation i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Klager kan rettes til hej@refilog.dk. Du kan også klage til Nævnenes Hus / Center for Klageløsning:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Web: www.naevneneshus.dk
EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr
Læs vores privatlivspolitik for information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.